スマートフォン版 CURUCURU select(キュルキュル セレクト) もご用意しています!

スマートフォン版へ このままPC版をみる

ご注文について



商品のご注文方法について


商品は以下の手順でご注文いただけます。


1)商品詳細ページにアクセスします。
2)商品をカートに入れます。
3)カート内の商品をご確認のうえ、「レジへ進む」をクリックします。
4)IDとパスワードを入力後、「会員ログイン」をクリックします。
5)お届け先・お届け時間を指定します。


【「お届け時間指定」の注意事項】
・お届け時間は、午前中、14‐16時、16‐18時、18-20時、19-21時 からお選びいただけます。


6)ポイントの利用をご希望の場合は、【今回利用するポイント】欄にポイント数を入力します。
※全額をポイントでお支払したい場合は、ポイント数は入力せず、お支払方法「ポイント全額支払い」をお選びください。
7)お支払方法を指定します。


【「お支払い方法」ご選択の注意事項】
・「代金引換」、「クレジットカード」、「銀行振込」、「ポイント全額支払い」からご選択いただけます。
・全額ポイント支払をご希望の場合は、「ポイント全額支払い」をお選びください。


8)ご注文内容をお確かめのうえ、「注文する」をクリックします。
9)注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。
10) ご登録のアドレスへ CURUCURU select(キュルキュル セレクト)<shop@curucuru.jp> より「ご注文確認メール」を配信いたします。


【ご注意事項】
当社では、商品代金計2,000円以上のご注文 をお願いしております。
商品代金計2,000円以下の発送はお受けできません。何卒ご了承ください。





取り寄せ・受注生産商品について


ご注文ページに「取り寄せ」「受注生産商品」と記載のある商品は、ご決済完了後メーカーに発注いたします。
ご決済完了後、5〜10営業日以内の発送となります。
お急ぎの場合はご相談ください。





ご注文をまとめる


先にご注文いただいた商品の発送前でしたら、おまとめしてお送りすることができます。
お問合せ より、受注番号・お名前を添えて、商品追加・同梱希望とご連絡ください。
受注メール <shop@curucuru.jp> へ返信していただいても大丈夫です。


また、午後14時までにご注文とご決済が完了している場合当日出荷の対象となりますので、 午後14時までにお電話いただけますとおまとめして発送することが可能な場合もございます。
14時以降の場合、当社倉庫からの発送が完了して対応できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。


なお、出荷日・お支払方法・購入ショップが同一の場合、ご指定がない場合でもまとめて発送しております。


【注意事項】
・当社が運営するほかのショップのお荷物とまとめることはできません。
・お支払方法が異なる場合、おまとめすることはできない場合がございます。





ご注文完了の確認について


受注番号が表示されたら、ご注文完了です。
※念のため、受注番号はメモなどに控え、保管をお願いいたします。


ご注文完了と同時に、お客様のメールアドレスへ CURUCURU select(キュルキュル セレクト)<shop@curucuru.jp> より「ご注文確認メール」を配信いたします。
ご注文内容は「マイページ」よりご確認いただけます。


※ご注文時に携帯メールアドレスをご入力いただく場合、<curucuru.jp>からのドメイン許可を設定してください。
※受注番号がわからず、注文確認メールも配信されていない場合は、正常にご注文が完了していない可能性もございます。
確認を希望される場合は、 お問合せ までご連絡ください。





お支払方法の変更


商品の発送前でしたら、お支払方法の変更は可能です。


お問合せ より、受注番号・お名前を添えて、「支払方法変更希望」とご連絡ください。
受注メール<shop@curucuru.jp> へ返信していただいても大丈夫です。
なお、支払方法のご変更により、出荷が遅れることがございます。あらかじめご了承ください。





お届け先の変更方法


商品の発送前でしたら、お届け先の変更は可能です。


お問合せ より、受注番号・お名前を添えて、「届け先変更希望」とご連絡ください。
受注メール<shop@curucuru.jp> へ返信していただいても大丈夫です。
なお、お届け先のご変更により、出荷が遅れることがございます。あらかじめご了承ください。





注文履歴について


マイページでは、お客様のご注文の履歴や保持ポイントなどをご確認いただけます。
※ログインせずにご注文いただいた場合、注文履歴やポイントは反映されません。


注文履歴の確認方法は、以下のとおりです。
1)ログインします。
2)マイページをクリックし、もう一度ログインします。
3)ページが表示されます。
4)ご注文番号をクリックすると、ご注文履歴の詳細がご確認いただけます。





発送状況の確認


お荷物の発送が完了しましたら、お荷物の配送番号を記載したメールをお送りしております。
ヤマト運輸のお荷物お問い合わせシステムよりご確認ください。


クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko





ご注文の詳細を見る


ご注文内容の詳細は、ご注文履歴の「受注番号」をクリックし、注文詳細ページよりご確認いただけます。


1)ログインします。
2)マイページをクリックし、もう一度ログインします。
3)ページが表示されます。
4)ご注文番号をクリックすると、ご注文履歴の詳細がご確認いただけます。





最低ご注文金額について


当社では、商品代金計2,000円以上のご注文をお願いしております。
商品代金計2,000円以下の発送はお受けできません。何卒ご了承ください。